CAIO BOTUCATU - Analista de Suporte de TI Pleno
Descrição da vaga
CAIO BOTUCATU
A Caio, empresa fabricante de ônibus, possui mais de 75 anos de história, aliando a tradição e experiência com a constante busca pela inovação. Estamos sempre na vanguarda, lançando produtos que ditam tendências e fazem a diferença na mobilidade urbana.
Com dois parques fabris, com sede na cidade de Botucatu e filial na Barra Bonita, ambas no interior paulista, a Caio possui capacidade produtiva de 50 carrocerias ao dia, nas duas unidades.
A empresa possui equipes de representação de vendas em todo o Brasil e no exterior, e escritório central na cidade de São Paulo. Também com renomada equipe de assistência técnica e facilidades na aquisição e troca de peças de reposição.
Colaboradores da Caio, podem usufruir de inúmeros benefícios. São eles:
BENEFÍCIOS INTERNOS:
Refeitório, Atendimento médico/ambulatorial, farmácia na empresa, atendimento psicológico, serviço social, ônibus para transporte, estrutura de lazer (sala de jogos, salas de TV masculina e feminina, espaço exclusivo para mulheres), quiosques, bancos, espreguiçadeiras, espaço ecumênico.
CONVÊNIOS:
Auxílio funeral, Farmácia, Banco (Empréstimo Consignado), Estudantil (escolas, cursos superiores, cursos de idiomas), Material escolar, Médico, Odontológico, Óticas, Sesi.
A Caio é especialista em oferecer soluções em mobilidade inteligente, facilitando o transporte de milhões de pessoas no Brasil e no mundo.
Se você compartilha desse propósito, quer trabalhar em um ambiente de inovação e crescimento, confira as vagas e venha fazer parte do nosso time.
Responsabilidades e atribuições
Sua missão dentro do grupo será:
Realizar o apoio em atividades referentes à operacionalização lógica e física da infraestrutura de informações e redes, apoiando o suporte presencial e remoto aos usuários, a fim de atender as demandas, administrando os recursos instalados, reduzindo o tempo médio de atendimento.
Requisitos e qualificações
Para esta vaga, você precisa ter:
- Superior completo em Tecnologia da Informação e/ou outros cursos compatíveis;
- Conhecimento em Instalação, configuração e atualização de softwares em computadores em geral (Windows, Linux e Android);
- Conhecimento em instalação e manutenção dos sistemas operacionais clientes;
- Conhecimento para configurar contas de correio eletrônico (E-mail);
- Conhecimento para elaboração de relatórios e acompanhamento de problemas telefônicos;
- Conhecimento em prestar manutenção em redes de computadores cabeada e wireless;
- Conhecimento para analisar e auxiliar na resolução de problemas de rede;
- Conhecimento para prover troca de perfis de acesso na rede;
- Conhecimento em criação de contas de usuários na rede e demais acessos;
- Conhecimento para instalar e realizar manutenção nas impressoras em geral;
- Conhecimento em criação de contas de usuários no Active Directory e permissionamento de acessos;
- Conhecimento em liberação de acessos em proxy;
- Conhecimento para instalação e manutenção de ferramenta de Antívirus (Kaspersky);
- Sensibilidade para identificar situações que agridem a política de segurança da informação;
- Vivência na área.
Você se destaca, se tiver:
- Certificação Microsoft (MCP) para estações clientes;
Informações adicionais
INFORMAÇÕES - CÓDIGO DE ÉTICA E CONDUTA
Qualquer conflito de interesses deverá ser imediatamente comunicado ao Departamento de Gente & Gestão. Pode ser considerado conflito de interesse a existência de parentes na empresa quando houver nível de subordinação hierárquica ou quando possa existir influência em seus atos de gestão. Também poderá ser considerado conflito de interesse caso o colaborador ou parente seja considerado um agente público ou ainda, caso tenha familiares que trabalham em empresas concorrentes do Grupo Caio, assim como em empresas prestadoras de serviços.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triados
- Etapa 3: Teste - Raciocínio Lógico
- Etapa 4: Mapeamento comportamental - Big Five
- Etapa 5: Entrevista com Gestor
- Etapa 6: Entrevista com RH
- Etapa 7: Exame Médico
- Etapa 8: Contratação
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